Nach dem Lesen haben Sie Ihr Konto bei Spinight Casino eröffnet oder wissen genau, woran es gerade hakt.
Ab 9 € starten Sie mit der ersten Einzahlung, und zwar über die unten genannten Zahlungswege dieses Casinos.
Diese Reihenfolge hilft, wenn Sie das Formular zum ersten Mal ausfüllen.
Was nach dem Absenden auf Sie zukommt. Rechnen Sie direkt nach dem Absenden mit der Prüfung: Spinight Casino gleicht Ihre Angaben mit den eingereichten Dokumenten ab und braucht dafür in der Regel bis zu 66 Stunden. Laden Sie Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und bei Bedarf einen Zahlungsnachweis hoch, sobald das Konto steht. Erst danach lohnt sich die erste Einzahlung von mindestens 9 €, denn ohne bestätigte Identität bleibt Geld im Konto hängen. Der Willkommensbonus folgt der Registrierung und nicht einer Extraanmeldung; die Konditionen lesen Sie in Ruhe vor der ersten Einzahlung.
Halten Sie diese fünf Dinge bereit, dann geht das Formular zügig durch.
Erst der Ausweis, dann das Formular. Schreiben Sie Namen, Geburtsdatum und Anschrift genau so, wie sie im Ausweis stehen, inklusive Umlauten und Zweitnamen. Hinter dieser Genauigkeit steckt eine Lizenzauflage: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder hat den Betrieb unter GGL/6779/2016 erlaubt, und dazu gehört, dass jedes Konto einer klar identifizierten Person gehört. Weicht ein Buchstabe ab, stockt später die Auszahlung, nicht die Einzahlung. Korrigieren lassen sich solche Abweichungen über den Kundenservice, ein zweites Konto hilft nicht. Ein Blick auf den Ausweis vor dem Ausfüllen spart zwei Nachrichten.
Prüfen Sie E-Mail, Passwort und Währung. Legen Sie vor dem ersten Klick drei Dinge fest: die E-Mail-Adresse, über die Sie erreichbar bleiben, ein Passwort, das Sie sich merken, und die Währung. Als Konto bei Spinight Casino führen Sie Ihr Guthaben in Euro; eine spätere Änderung ist aufwendig, also prüfen Sie die Auswahl im Formular genau. Die E-Mail-Adresse ist zugleich Ihr Anmeldename, und der Zurücksetzungslink geht immer an diese Adresse. Passt sie nicht mehr, korrigieren Sie das frühzeitig, nicht erst bei der Auszahlung.
Die GGL-Lizenz verlangt von Spinight Casino GmbH den Identitätsabgleich, und die Prüfung dauert in der Regel 66 Stunden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst, sobald eine Fehlermeldung bleibt oder der Bestätigungslink nicht ankommt. Erreichbar ist das Team Rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 0974 6976.
Im Live-Chat klären Sie ein hängendes Formular in wenigen Minuten, weil der Mitarbeiter die Maske mit Ihnen durchgeht. Halten Sie die verwendete E-Mail-Adresse und die Fehlermeldung bereit.
Per E-Mail an [email protected] schildern Sie den Ablauf in Ruhe, etwa wenn der Bestätigungslink fehlt. Legen Sie Ihre Kontonummer oder die Registrierungsadresse und ein Bildschirmfoto der Fehlermeldung bei.
Am Telefon unter +49 30 0974 6976 lösen Sie einen Zugangsfehler oft im Gespräch. Halten Sie E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und die Meldung bereit, damit der Mitarbeiter Ihr Konto sofort findet.
Der häufigste Grund für einen Abbruch liegt selten am Gerät, sondern an einem Detail in den Angaben.
Spinight Casino im mobilen Browser. Öffnen Sie die Registrierung im Browser Ihres Telefons, nicht über einen Link aus einer Nachricht. Die Schritte sind dieselben wie am Rechner, nur liegen die Felder enger beieinander. Drehen Sie das Gerät quer, wenn Sie den Bestätigungslink aus der E-Mail im selben Fenster prüfen wollen.
Ein Zugang für beide Geräte. Melden Sie sich am Rechner und am Telefon mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an; es gibt nur ein Konto. Guthaben, Limits und eine Auszeit gelten ab dem ersten Tag auf beiden Geräten gleich. Wechseln Sie das Gerät, melden Sie sich dort neu an, statt eine zweite Registrierung zu beginnen.
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